FAQ
Pertanyaan Umum (FAQ)
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan mengenai akun, transaksi, dan permainan di HUJANWD.
Bagaimana saya membuka akun dan bermain?
Pendaftaran terbuka untuk usia 18 tahun ke atas.
- Klik Register dan isi data pada formulir.
- Jika sudah punya akun, masuk dengan username dan password Anda.
- Pastikan saldo bermain Anda cukup.
- Buka menu Deposit dan transfer ke nomor rekening tujuan yang tersedia.
- Customer Service akan memproses pengajuan; saldo akan bertambah otomatis.
Berapa minimum taruhan?
Minimum taruhan adalah Rp 400 untuk Slot, dan Rp 1.000 untuk permainan lain seperti Casino.
Berapa maksimum taruhan?
Maksimum taruhan berbeda di setiap permainan dan menyesuaikan jenis permainan yang dipilih.
Kapan saya bisa memasang taruhan?
Anda bisa memasang taruhan saat pasaran atau permainan pilihan Anda sedang online.
Bisakah saya membatalkan taruhan?
Tidak bisa. Setelah taruhan diterima, taruhan tidak dapat dibatalkan dan tetap diproses.
Berapa minimum deposit & withdraw?
Minimum deposit adalah Rp 10.000 dan minimum withdraw adalah Rp 25.000.
Bagaimana cara deposit?
Deposit dapat dilakukan via QRIS atau transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dan lainnya).
Mengapa saya tidak bisa deposit?
Silakan hubungi Customer Service. Kemungkinan ada pengajuan sebelumnya yang belum diproses (bank offline/gangguan, dana belum masuk, dll.).
Bisakah deposit/withdraw dengan bank lain?
Bisa. Namun transfer antar bank (mis. LLG) ke BCA/Mandiri biasanya masuk pada hari kerja berikutnya. Withdraw ke bank selain BCA atau Mandiri dikenakan biaya admin Rp 6.500.
Catatan: Tidak melayani withdraw ke rekening yang berbeda dari yang terdaftar di akun pemain.
Kapan saya bisa melakukan withdraw?
Withdraw bisa diajukan 24/7, kecuali saat bank sedang offline/gangguan.
Bagaimana cara withdraw?
Gunakan formulir Withdraw untuk proses penarikan.
Mengapa saya tidak bisa withdraw?
Hubungi Customer Service. Bisa jadi bank sedang offline/gangguan atau ada pengajuan sebelumnya yang belum diproses (duplikasi pengajuan).
Berapa lama uang masuk setelah withdraw?
Umumnya kurang dari 5 menit dana masuk ke rekening Anda, kecuali saat bank sedang offline/gangguan.
Apakah data pribadi saya aman?
Informasi pribadi Anda tersimpan dengan aman dan tidak dibagikan ke pihak lain.
